現代の日本の職場には、異なる価値観を持つ4つの世代が共存しています。世代ごとに育ってきた時代背景が異なり、仕事に対する価値観やコミュニケーションスタイルも違うので、そういったギャップから職場内で衝突が起こることも少なくありません。
また、世代間ギャップは職場の心理的安全性にも悪影響を与えることもあります。
今回のブログでは、各世代の特徴を理解し、職場の健全なコミュニケーションのあり方についてお話します。
まずは、各世代の特徴を知るところから始めましょう。
①昭和世代(50代以上)
特徴:
・組織やルールへの忠誠心が強い
・経験と努力を重視し、上下関係を尊重する
②バブル世代・団塊ジュニア世代(40~50代)
特徴:
・経済成長期を経験し、競争意識が高い
・安定したキャリアパスを求める傾向がある
③ミレニアル世代(30~40代)
特徴:
・自由な働き方や自己実現を重視する
・デジタルスキルが高く、効率を重視する
④Z世代(20代前半~30代)
特徴:
・意義のある仕事や多様性を求める
・フィードバックを求め、柔軟な働き方を好む
このような世代間ギャップを埋めるためには心理的安全性を高める環境をつくることが重要です。
具体的には、
●ミスを許容する文化をつくる
⇒失敗を「挑戦した結果」として捉え、学びを共有する
●異なる意見を歓迎する
⇒「新しい視点だね」と肯定的に受け入れる
●異なる世代の視点を聞く
⇒「あなたならこの問題をどう解決する?」と意識的に異なる世代にも意見を求める
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心理的安全性は、職場の健全なコミュニケーションと生産性の向上には欠かせない要素です。
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世代間ギャップを解消して心理的安全性を高めよう!
2024/11/28